Sektor publiczny
Dostępność cyfrowa sektora publicznego
Badamy publicznie dostępne serwisy urzędów, jednostek organizacyjnych, szkół, uczelni, instytucji kultury i innych podmiotów publicznych. Indywidualne wyniki przekazujemy badanym jednostkom, a publicznie pokazujemy obraz zbiorczy.
- Województwo po województwie
- Pełne badanie regionalne prowadzimy etapami, tymi samymi zasadami w każdym województwie.
- Serwis jednostki, nie tylko urzędu
- Jedna instytucja publiczna często oznacza wiele niezależnych serwisów: szkół, bibliotek, ośrodków pomocy społecznej.
- Publikujemy dane zbiorcze
- Nie publikujemy listy badanych jednostek ani ich indywidualnych wyników.
Zasady
Badamy pojedyncze serwisy. Pokazujemy szerszy obraz.
-
Każda witryna ma własny wynik. Badanie zaczynamy na poziomie konkretnego serwisu. Jednostka otrzymuje indywidualną kartę z ustaleniami dotyczącymi wyłącznie badanego zakresu.
-
Jednostka widzi wynik przed agregacją. Przed zamknięciem wyniku badany podmiot może zgłosić uwagi do ustaleń. Weryfikujemy je przed wykorzystaniem danych w zamykanej próbie.
-
Wyniki można łączyć w obraz organizacji. Jeżeli publiczne dane potwierdzają relację organizacyjną, zestawiamy wyniki serwisów jednostek w zbiorczy obraz dla właściwego organu lub organizatora.
-
Publicznie pokazujemy agregaty. Nie publikujemy listy badanych jednostek ani ich indywidualnych wyników. Publiczne raporty pokazują dane zbiorcze.
Badana próba
Jedna instytucja publiczna często oznacza wiele niezależnych serwisów.
Strona główna urzędu to tylko część cyfrowego kontaktu z mieszkańcem. Osobne serwisy prowadzą szkoły, biblioteki, ośrodki pomocy społecznej, instytucje kultury i inne jednostki organizacyjne.
- podmiotów i jednostek w badanej bazie 412
- serwisów przewidzianych do badania 540
- zidentyfikowanych struktur nadrzędnych 37
- województw objętych przeglądem 16
Liczby opisują bazę badania, a nie liczbę podmiotów, wobec których przesądzamy zastosowanie konkretnych przepisów.
Obowiązek jest określony. Odpowiedzialność bywa rozproszona.
Serwis zmienia się po ostatnim badaniu. Dostępność działa wtedy, gdy instytucja ma aktualny obraz sytuacji i sposób weryfikowania zmian.
Pilotaż
Co widać w pierwszej badanej grupie serwisów
Zanim rozpoczniemy pełne badanie województwo po województwie, przeprowadziliśmy pilotaż na części zakwalifikowanych serwisów, tymi samymi zasadami co docelowe badanie regionalne.
Co najczęściej utrudnia korzystanie
Udział serwisów z pilotażu, w których uwzględniono co najmniej jedno ustalenie danego rodzaju.
Dane w trakcie analizy: mogą się zmieniać do zakończenia badania.
Pilotaż
Ile ustaleń trafia do wyniku jednego serwisu
Mediana: 3 ustalenia uwzględnione w wyniku na serwis.
Dane w tabeli
| Liczba ustaleń | Udział serwisów |
|---|---|
| 0 | 11% |
| 1–2 | 34% |
| 3–5 | 33% |
| 6–10 | 18% |
| 11+ | 4% |
Dane w trakcie analizy: mogą się zmieniać do zakończenia badania.
Informacja publiczna
Deklaracja dostępności też jest częścią obrazu
Oprócz technicznych barier sprawdzamy, czy w badanym zakresie można odnaleźć publicznie dostępną deklarację dostępności oraz informacje pozwalające zgłosić problem.
Brak odnalezionej informacji oznacza wyłącznie, że nie znaleźliśmy jej w badanym zakresie i w momencie badania. Nie przesądza to samo w sobie o wykonaniu lub niewykonaniu obowiązku prawnego. Dane w trakcie analizy: mogą się zmieniać do zakończenia badania.
Regiony
Pełne badanie prowadzimy województwo po województwie
Pilotaż objął pierwszą grupę zakwalifikowanych serwisów bez podziału na regiony. Pełne badanie regionalne jeszcze się nie rozpoczęło: wszystkie województwa mają obecnie status planowanego.
-
Dolnośląskie
Planowane
-
Kujawsko-pomorskie
Planowane
-
Lubelskie
Planowane
-
Lubuskie
Planowane
-
Łódzkie
Planowane
-
Małopolskie
Planowane
-
Mazowieckie
Planowane
-
Opolskie
Planowane
-
Podkarpackie
Planowane
-
Podlaskie
Planowane
-
Pomorskie
Planowane
-
Śląskie
Planowane
-
Świętokrzyskie
Planowane
-
Warmińsko-mazurskie
Planowane
-
Wielkopolskie
Planowane
-
Zachodniopomorskie
Planowane
Ważne rozróżnienie
Przegląd uzupełnia obraz. Nie zastępuje oficjalnego monitoringu ani pełnego audytu.
Te same zasady dla całej próby
Pełna metodologia-
Publiczne widoki
Porównywalne publiczne widoki serwisu, sprawdzane na komputerze i telefonie.
-
Automatyczne testy i analiza kontekstu
Automatyczne testy wykrywają sygnały, a dodatkowa analiza porównuje je z kodem, kontekstem interfejsu i zachowanym materiałem.
-
Niejednoznaczne poza wynikiem
Do wyniku trafiają tylko ustalenia oparte na zachowanych danych. Niejednoznacznych sygnałów nie wliczamy.
-
Karta dla badanego podmiotu
Badany podmiot otrzymuje indywidualną kartę i może przekazać redakcji uwagi przed zamknięciem wyniku w danej próbie.
Otrzymali Państwo indywidualną kartę wyniku?
Karta dotyczy konkretnego badanego serwisu i nie jest publikowana w publicznych zestawieniach. Można w niej sprawdzić uwzględnione ustalenia, zakres badania i materiał dowodowy oraz przekazać redakcji uwagi.